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上周五，艺术大师吴冠中先生的作品《高粱》和《彩面朝天》在沪展出。这两幅作品都是吴冠中晚年精心创作的作品，艺术价值极高。 谈到吴冠中，不能不提到负责收购、鉴定这些画作的著名收藏家郭庆祥。 郭庆祥介入艺术品收藏已经有近二十年的...

顾客满意的经营战略不仅仅意味着对顾客服务态度的改善。企业在选择新的经营战略时，两个问题非常关键：是否适合本企业的实际情况？如果适合又将以什么样方式和步骤实施？据统计，在实施顾客满意企业经营的所有努力中，75%的投入没有产生效益。要成为真正意...